Oikeudenmukaisuutta
Erilaisia asioita meidän yhteiskunnassamme hoitavat monet virkamiehet ja niihin verrattavissa tehtävissä toimivat (kuten minäkin) henkilöt. Näille ihmiselle sattuu virheitä ja heillä on omat näkemyksensä ja arvonsa. Valitettavasti nuo joskus johtavat vinoutuneisiin päätöksiin, joista saattaa joutua kärsimään ilman omaa syytään. Meillä on “keltainen lehdistö”, joka omalla tavallaan tuo asioita esille, joskus jopa onnistuen vaikuttamaan asioihin. Mutta kaikkeen eivät hekään tartu, jolloin ihminen saattaa jäädä yksin taistelemaan byrokratiaa ja siinä toimivien kanssa. Se ei ole helppoa, varsinkin kun usein päätöksen tekijä menee asemansa taakse ja keskustelu siirtyy varsinaisesta asiasta ihan muualle. Mennään asemiin ja käydäänkin keskustelua päätöksen toimijan osaamisesta. Osaamisesta jota kukaan ei alunperin ole edes kiistänyt, vaan on vain haluttu nostaa asiassa jonkin huomioimatta jäänyt tekijä keskusteluun. Kuuntelemisen taito tuntuu katoavan kun tulee näkemyseroja. Mutta meillä lainsäädännössä on selkeästi määritelty, että virkaa toimittava on VELVOLLINEN PALVELEMAAN asiakasta ja kertomaan hänelle kaikki tarvittavat tiedot. Etujensa puolesta voi joskus joutua taistelemaan, mutta parempi sekin, kuin vaan kärsiä!
Tulipa kapulatekstiä, mutta kysypä lisää jos on tarvetta!
|
| Julkaistu November 27th, 2009 | | Ei kommentteja | | Julkaisija Reksi |